Dirección de la producción y de operaciones: Decisiones tácticas, 8va Edición Heizer y Render
El objetivo de este manual es presentar una amplia introducción al campo de las operaciones de forma práctica y realista. La dirección de operaciones incluye una mezcla de temas de la contabilidad, la ingeniería industrial, la dirección, la ciencia directiva y la estadística. Incluso si no piensa desarrollar su carrera en el área de las operaciones, es probable que tenga relaciones con profesionales de dicha área. Este libro también le ayudará a comprender cómo afecta la dirección de operaciones a la sociedad y a su vida. Sin duda, comprenderá mejor lo que ocurre entre bastidores cuando cene en Hard Rock Café, haga un pedido en Amazon.com, compre un PC personalizado a Dell Computer en Internet o acuda al Hospital Arnold Palmer para recibir atención sanitaria.
PARTE I: DIRECCIÓN DE LAS OPERACIONES
1. Dirección de la cadena de suministros
2. Gestión de inventarios
3. Planificación agregada
4. Planificación de las necesidades de materiales (MRP) y ERP
5. Programación a corto plazo
6. Sistemas de producción justo a tiempo y de producción ajustada
7. Mantenimiento y fiabilidad
PARTE II: MÓDULOS CUANTITATIVOS
MÓDULO CUANTITATIVO A: Herramientas para la toma de decisiones
MÓDULO CUANTITATIVO B: Programación lineal
MÓDULO CUANTITATIVO C: Modelos de transporte
MÓDULO CUANTITATIVO D: Modelos de colas (líneas de espera)
MÓDULO CUANTITATIVO E: Curvas de aprendizaje
MÓDULO CUANTITATIVO F: Simulación
APÉNDICE I. Áreas bajo la curva normal
APÉNDICE II. Valores de e–λ para su utilización en la distribución de Poisson
APÉNDICE III. Tabla de números aleatorios
APÉNDICE IV. Cómo utilizar Excel OM y POM para Windows
APÉNDICE V. Solución a los problemas de número par
Índice analítico
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